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情報セキュリティ クラウドサービス
ISMS GUIDE

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附属書A解説

ISO27001附属書Aの人的管理策のひとつである「情報セキュリティ事象の報告」を解説します。

ISO27001認証の取得と運用を支えるイラスト
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情報セキュリティ事象の報告

「情報セキュリティ事象の報告」とは?

従業員が業務の中で異常や疑わしい事象に気づいた際に、速やかに報告できる体制を整える管理策です。

「これくらいで報告してよいのか」とためらわれてしまうと、対応が遅れて被害が拡大するおそれがあります。
誰が・どこに・どのような方法で報告すればよいかを、日頃から分かりやすく周知しておくことがポイントです。
報告した従業員が不利益を受けない、報告しやすい組織文化を作ることも欠かせません。
報告の窓口は、直属の上司だけでなく、情報システム部門や専用の相談窓口など、複数のルートを用意しておくと、上司に伝えづらい内容でも報告しやすくなります。
実際に報告があった際には、報告してくれたことへの感謝を示す姿勢も、次の報告を促すうえで重要です。

ご相談内容がまとまっていなくても、お困りのことからお聞かせください。

社内にIT担当の方がいなくても大丈夫です。中小企業様専門コンサル会社が、最後までお付き合いします。

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