新着情報

IPA（情報処理推進機構）が、2026年10月16日（金）から、不正アクセスの被害を受けた会社や組織のための「不正アクセス特別相談窓口」を開設しました。被害にあった可能性がある段階でも相談できます。

相談窓口の内容

• 対象：不正アクセスの被害を受けている、またはその可能性がある、全国の企業・組織
• 電話番号：03-6759-5760
• 電話の受付時間：平日 9時30分～17時30分（12時～13時を除く）
• メールでも相談できます。メールアドレスは、IPAの不正アクセス対策特設サイトを見るでご確認ください。返信が翌営業日以降になることがあります

相談できること

事故が起きたときの、最初の対応についての相談です。

• 起きていることを伝えると、被害が出ている可能性について助言してもらえます
• 被害が出ている場合は、まず行うとよい応急処置について助言してもらえます
• 事故への対応を行う専門の業者の一覧を紹介してもらえます
• ほかに相談や報告が必要な先を紹介してもらえます

不正アクセス以外の相談先

不正アクセス以外の事故や、日ごろの予防についての相談は、IPAの「企業組織向けサイバーセキュリティ相談窓口」にメールで相談できます。個人の方は「情報セキュリティ安心相談窓口」が電話とメールで受け付けています。

予防のために、急いで行いたい「点検」

• 外部に公開しているアプリケーションの精査
• 自分の会社が使っている外部サービスの洗い出し
• 持っているデータの再点検

すでに被害にあっている可能性も考え、まず「何を持っているか」「調べられる状態か」を整理することが大切です、とIPAは呼びかけています。

IPAの注意喚起を見る

中小企業が使えるIPAの資料

• 中小企業の情報セキュリティ対策ガイドラインを見る：経営者が知っておくことと、対策の進め方をまとめた資料です
• 5分でできる！情報セキュリティ自社診断を見る：25の質問に答えて、自社の対策状況を確認できます
• セキュリティインシデント対応の手引きを見る：情報漏えいなどが起きたときの対応手順を説明しています
• クラウドサービス安全利用の手引きを見る：クラウドを選ぶときと使い始めたあとの確認事項をまとめています

くわしくは、IPAのページをご覧ください。

IPA「不正アクセス対策特設サイト」を見る

出典：IPA（独立行政法人情報処理推進機構）「不正アクセス対策特設サイト」（2026年10月26日更新分）